📥 IMAP/SMTP Koppelen

Met Reuzenpanda kun je je eigen e-mailaccount koppelen via IMAP en SMTP. Hierdoor kun je berichten rechtstreeks verzenden en ontvangen vanuit de Conversatie Module.

✅ Vereisten

Om een e-mailaccount te koppelen, heb je de volgende gegevens nodig:

• ✉️ E-mailadres dat je wilt koppelen
• 🔐 Wachtwoord van het e-mailadres

In veel gevallen probeert Reuzenpanda automatisch de juiste instellingen op te halen via de IMAP-server. Als dat niet lukt (bijvoorbeeld bij een eigen domein of beperkte provider), heb je de onderstaande gegevens nodig.

📬 IMAP (inkomende mail)

• 🧑‍💼 Gebruikersnaam: meestal gelijk aan je e-mailadres
• 🌐 IMAP-server (bijv. imap.domein.nl)
• 🔢 Poort: 993 (met TLS)
• 🔒 TLS: Ja/Nee

📤 SMTP (uitgaande mail)

• 🧑‍💼 Gebruikersnaam: meestal gelijk aan je e-mailadres
• 🌐 SMTP-server (bijv. smtp.domeinr.nl)
• 🔢 Poort: 587 (met TLS)
• 🔒 TLS: Ja/Nee

Koppelen binnen Reuzenpanda

1. Ga naar de Instellingen van je Reuzenpanda-account (rechtsboven in het scherm).
2. Klik op E-mail synchronisatie.

(optioneel) Activeer de Conversatie Module als je dat nog niet hebt gedaan.

3. Klik op de knop Nieuw e-mailaccount.
4. Vul je e-mailadres in en klik op Toevoegen.
5. Er wordt een popup geopend waarin je je wachtwoord voor je e-mailaccount moet invoeren.

Als de popup niet verschijnt, controleer dan of je browser popups toestaat in de instellingen.

6. Nadat je je wachtwoord hebt ingevoerd, probeert Reuzenpanda automatisch de juiste IMAP en SMTP instellingen op te halen.

• Indien er gegevens gevonden zijn worden IMAP- en SMTP-gegevens ingevuld, maar kun je ze handmatig aanpassen als dat nodig is.

7. Klik op Verbinding maken om de instellingen te bevestigen en de koppeling te voltooien.
8. Na succesvolle koppeling zie je een bevestiging dat je account is toegevoegd.

De koppeling is succesvol wanneer achter je e-mailadres "Verbonden" staat. Als dit niet verschijnt, probeer het dan opnieuw of neem contact op met de support van Reuzenpanda.

9. Je kunt nu de instellingen van je account verder invullen (dit kan later ook nog).

Instellingen

1. Naam verzender: Vul de naam in die de ontvanger ziet. Dit kan je bedrijfsnaam of je eigen naam zijn (bijv. Jur van Reuzenpanda).
2. Reply-to: Vul het e-mailadres in waarop je wilt dat reacties binnenkomen. Dit is handig als je namens jezelf een e-mail stuurt maar reacties naar een gezamenlijke inbox wilt laten sturen.
3. Berichten delen: Je kunt kiezen of je berichten wilt delen met andere gebruikers binnen je bedrijfsprofiel. Dit is handig wanneer je samenwerkt met collega's en hen toegang wilt geven tot de berichten die jij verstuurt. Deze optie is vereist voor het gebruik van automatiseringen. Standaard is je huidige profiel al gekoppeld.

Account Verwijderen

1. Ga naar de Instellingen van je Reuzenpanda-account (rechtsboven in het scherm).
2. Klik op E-mail synchronisatie.
3. Klik onderaan op Verwijder account.